车享家推汽车售后保养“霸王餐”

  京华时报讯(记者李琳琳)作为上汽集团重磅打造的汽车后市场服务连锁品牌,车享家近期动作频频。6日,记者从车享家获悉,即日起至7月7日,车享家推出了半合成小保养套餐、机器打蜡、定制雨刮等免费活动。据悉,北京地区约有20个车享家的连锁门店提供免费服务。

  车享家供图

  此次,车享家推出的“霸王餐商品组合”福利供包含3999份免费“霸王餐”,据了解,免费项目范围包括洗车、保养、打蜡等。车主下载车享家APP参与相关抽奖活动即可。车享家此次推出的优惠活动,为了让更多消费者享受到更多的车享家福利,让不能中奖的车主也能获得同等的汽车售后保养服务,车享家设置了0.88元“霸王券”,一张0.88元的抵扣券最高可抵579元。

  “汽车后服务市场需要给用户‘看得见的安全感’,满足用户可预期、可定制、可追溯的需求。”车享家CEO夏军对用户体验提出了“安全感、满足感、信赖感”三阶段的用户认知模型,他认为车享家正在通过在线化、数据化,让整个服务和价格信息透明,从而让用户获得极致的安全感,而这次霸王餐活动正是对车享家提供汽车售后保养服务的一次检阅。

  车享家是上汽集团在汽车售后领域里推出的专业汽车服务平台,拥有线下门店和线上两种模式,其线下门店覆盖全国,提供汽车保养、汽车美容和汽车养护等常规养车服务,还可以实现汽车钣喷、小修、轮毂改装等个性服务;线上车享家APP,以“关注您的用车生活”为服务宗旨,提供在线预约保养、汽车美容、配件用品、车主会员权益、车务、卖车等全方位养车用车服务。目前,车享家在全国98座城市拥有916家门店,计划到2020年线下布局将达1万家门店。

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