长颈鹿美语品牌获家长支持,浅谈品牌连锁管理

长颈鹿美语是一家创建已经30多年的美语培训机构,其教学体系和超高的性价比,很适合国内孩子的长期学习,对提高美语整体水平有很大帮助,受到家长的高度肯定。长颈鹿美语目前在全国共有600多家分校,四家直营校, 拥有着庞大的连锁体系和卓越的影响力。受疫情影响,近期长颈鹿美语无锡授权校宣布因经营困难而停止营业的消息备受业内外关注。同期还爆出了受疫情影响而迟迟无法复课的无锡巧虎、悦宝园、橡皮筋艺术培训等教育培训机构经营困难而闭店的消息。不过跟其他教育培训机构不同的是,虽然长颈鹿美语无锡授权校无法营业,总公司即启动应变措施,有系统有规划的向家长提出解决方案,因此得到了家长的普遍理解与支持,家长刘女士认为:长颈鹿美语的教学质量深受孩子欢迎,学习效果也很好,虽然无锡授权校停止营业,但这不是品牌的错,品牌也无法左右授权校的业务经营。刘女士表示期待长颈鹿美语在无锡寻找新的授权校继续经营。类似于长颈鹿美语对于授权校和用户的关系维护,未来将成为众多加盟品牌的教科书。

对于教育培训行业加盟商的经营困境,专家披露更多是受疫情影响。在非疫情期间,教育培训行业相对于其他行业,加盟成熟品牌是很稳妥的经营策略,品牌总部输出稳定的品牌经营与价值和完整教学体系,授权商努力做好本地市场,即可获得稳定发展。以长颈鹿美语为例,教学体系按照年级分成了幼儿启蒙学程、幼少基础学程、少儿进阶学程、少儿菁英学程。以学习者为中心,结合主题式情境教学,沟通式教学(CLT)、触发式教学(Trigger)及十大追踪教学等,,在课程体系方面,遵循“因材施教”的原则, 依照孩子的学习发展设计各阶段不同的教学计划,并规划主教材以一个月一册之教学进度与学员学习内容。长颈鹿美语e-teaching具有三大优点、四大特色、五大能力,帮助孩子有效提升英语力。还运用教育结合科技,建立「长颈鹿智慧校园」,多元的智慧校园,建立长颈鹿"学"和"习"的核心价值。经过30多年的发展,长颈鹿美语深受家长欢迎。因此虽然长颈鹿美语品牌因无锡加盟店经营不善受到波及,但家长在了解清楚无锡授权校只是加盟并不是直营店,品牌运营方无法插手加盟店经营问题后,都表示理解,也愿意继续支持长颈鹿美语。

笔者认为,长颈鹿美语本次能迅速获得家长认可与支持,与品牌长期努力不无关系,这也是其他连锁加盟品牌值得借鉴的:

1、市场定位清晰,迅速成为细分领域头部品牌。

市场上消费者有不同的类型,不一样的消费层次,消费习惯和关注点都不一样,因此品牌定位要从主客观条件和因素出发,寻找适合竞争目标要求的目标消费者,要根据市场细分中的特定细分市场,来满足消费者的特定需要,把握好消费者的心理,唤醒内心引导消费者产生新的需求,形成新的品牌定位。长颈鹿美语根据华人英语学习难点,切入少儿美语培训,因其独特的理念与方法,可以达成明确的学习目标,因此深受消费者欢迎,锁定了少儿美语培训领导品牌位置。

2、网点规范化管理程度高,总部高效赋能。

企业由于战略扩张迅速,加盟店对快速扩大公司营销网络、扩大品牌影响力、带来销售增长起到了重要作用。因管理不善而发生的加盟商倒闭、跑路事件,会影响企业品牌的声誉。长颈鹿美语经营30多年来,600多家旗舰店,鲜有此类事件发生,因为总部强大的赋能,统一的管理,统一的产品输出,以及类似事件的快速响应处理,反倒让家长更加认可长颈鹿美语的应变处理,并同时兼顾孩子学习授权及教学效果。

3、持续课程研发,引领行业发展。

长颈鹿美语的灵魂人物——魏忠香,是长颈鹿美语的创始人,花了30多年的时间专注于幼儿及少儿英语的培训。魏忠香董事长曾讲述年少求学过程中缺乏自信,因老师的鼓励让他重拾信心,凭着坚持与毅力克服困境的故事,这也奠定了他创办美语补习班的契机。强大的使命感,数十年如一日的坚持,持续行业创新,使得长颈鹿美语成为少儿美语培训的行业标杆。

600多家连锁经营网点众多分布广泛,需要现代化的管理手段整理复杂的交流,建立现代企业制度。现代管理手段与信息化建设,才能确保连锁经营这个庞大体系的有序运转。长劲鹿美语聚焦少儿美语培训这一准确的市场定位和明确的市场目标,打造出成熟的长颈鹿美语品牌,最终赢得消费者认可,这正是长颈鹿美语带给众多品牌最具启发意义的地方。


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