苏州“江南丝绸展览馆”制假售假勾结旅行社欺诈游客

本来以为自己买到了正宗的丝绸制品,可是一问其他人才知道被‘套路’了。" 近日,王小姐向现代快报记者讲述了她在苏州旅游购物的一段经历。而经初步检测,王小姐花了 2980 元在吴中区天鹅荡路的江南丝绸展览馆买到的号称 100% 真丝的四件套,其实一根蚕丝都不含,是百分百的假丝绸制品。

 

△工作人员在推销四件套。王小姐供图
一再确认是纯真丝才购买
" 我购买时三番五次的向工作人员确认,我买的是不是 100% 真丝,当时工作人员一再保证是真的。" 王小姐越介绍越生气。她告诉记者,她原本在上海,由于工作需要到苏州出差 2 天,于是就报了个 " 一日游 " 的团。11月 23 日当天先是游览了盘门景区,后来导游说带去曹雪芹当年的家族企业 " 江南织造 " 参观,就来到了苏州市吴中区天鹅荡路的 " 江南丝绸展览馆 "。
" 我看位置也蛮偏的,但也没多想。" 王小姐说,在简单参观展厅后,工作人员就把大家都带到了一个更小的展厅,开始介绍由他们自己工厂生产的四件套和蚕丝被。" 工作人员说的很好听,还现场教大家辨别真假蚕丝。我当时看上了一条 2980 元的四件套。" 王小姐说,为了推销,导购员告诉她只要购买价值 2980 元的四件套,就另外再送一件价值 1980 的真丝四件套,和一条价值 980 元 4 斤的蚕丝被。
" 其实我当时心里也是怀疑的,一再和江南丝绸展览馆导购确认是不是 100% 纯真丝。" 王小姐说,导购还拿出其他四件套,告诉她有的因为工艺原因,表面就不是全真丝。" 你要百分百,我就给你看百分百。不是百分百,我就给你讲,是什么成分就是什么成分。" 王小姐说,导购表示,她挑选的正品和赠品均是 100% 的纯真丝制品。在多次确认得到肯定答复后,王小姐进行了购买了。
后来回去后,王小姐把自己的购物经历和其他人说了,才知道自己被 " 套路 " 了。
游客被拉进小房间 " 听讲解 "
在王小姐的指引下,日前,记者也来到了江南丝绸展览馆,在展览馆一侧的停车场上,可以看到停着多辆旅游大巴。跟着到来的游客,记者进入了展览馆。

 

△小房间内展示的蚕丝被。王小姐供图
进入展厅后,工作人员先是内容讲解,包括丝绸织造的起源、工艺、过程等,可以看到一些丝绸展品等,不过,整个停留的时间很短,大约五六分钟,之后工作人员就把大家都带领到一间单独隔开的 "VIP 展厅 "。" 展厅 " 实为一间约 20 平米的房间,待大家都进入后,工作人员就会把门关上。里面四周货架上都摆放着蚕丝被和四件套等制品,中间是一个床大小的台子。" 大家都过来聚一聚,听我讲一讲蚕丝。" 大家聚集在台子周边,工作人员就开始讲解蚕丝是如何加工成一整条蚕丝被的,甚至现场从蚕丝被中抽出一部分蚕丝讲解真假蚕丝的鉴别办法。紧接着,工作人员就开始把他们全部的热情放在推销四件套、蚕丝被上。" 同样的蚕丝被,在杭州有个丝绸博物馆,要卖 5999 元,为什么,他们是一线城市,我们这里是工厂价,便宜 1000 多元,4980 元 ……" 工作人员大概介绍了 10 余种四件套。
除了四件套和蚕丝被,记者发现,游客要走出展览馆,还需走过二楼大型丝绸产品卖场才行。
初步检测没有一根丝
12 月 4 日,王小姐带着购买的东西,和现代快报记者一起来到了苏州市纤维检验所。检验员张钰初步检验后告诉记者,王小姐购买的 2980 元的江南丝绸展览馆四件套中未发现一根丝,四件套的里是涤纶的,面是人造棉和涤纶混纺的。" 现在工艺越来越高了,光凭借手感,是很难辨别出是不是真丝的。" 初检发现,赠品 1980 的四件套,也是同样的质地。
不过,倒是赠品蚕丝被中,检验发现了蚕丝。" 外表面有一层薄薄的蚕丝,整体蚕丝占比很少,而里面裹的是柞蚕丝,也是不合格产品。" 检验员说。
花了几千元买到的都是假丝绸制品,目前,王小姐已把情况向有关部门进行投诉。


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