我市推进县区政府便民热线整合工作

  淮安新闻网讯 昨日上午,我市召开县区“12345”政府便民热线整合工作推进会。市委常委、常务副市长戚寿余参加会议并就推进工作提出意见。

  戚寿余指出,要认清目标加快推进,尽量集中整合实现市县区联动,用更多精力更好地服务百姓。整合过程中,要在正常运转的基础上,明确流程、明确标准,让流程科学合理可行;明确时间、明确规范,便于加强督查考核。考核中,要把提升电话接通率、问题及时处理率、群众满意率作为重要的考核内容。(记者 何渊 通讯员 金泉 实习生 嵇岑)

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